Ancien responsable des opérations aériennes et expert en optimisation tarifaire (Yield Management). Avec 12 ans de carrière dans l'industrie du tourisme, il maîtrise les arcanes de la billetterie, des droits des passagers et des assurances voyage.
Thomas Mercier est un stratège de la logistique touristique qui a travaillé au cœur des systèmes de réservation des grandes compagnies aériennes. Il démonte les mécanismes de prix dynamiques et enseigne comment contourner les algorithmes pour économiser substantiellement sur les vols et les hébergements. Expert en contentieux voyageur, il guide précisément sur les démarches d'indemnisation et les subtilités des contrats d'assurance bancaire souvent méconnus. Son approche est analytique et pragmatique, visant à redonner le pouvoir au consommateur face aux géants du voyage, illustrée par des sujets comme "Comment économiser jusqu'à 30% sur vos billets d'avion en contournant le yield management".